Retur og ombytning
Hos Smykkecenter ønsker vi, at du føler dig helt tryg, når du handler hos os. Derfor tilbyder vi 30 dages retur- og bytteret, så du har god tid til at beslutte dig. Ønsker du at returnere eller bytte en vare, foregår det nemt via vores returportal.
Sådan returnerer eller bytter du en vare
- Gå til vores returportal via linket nedenfor
- Indtast dine oplysninger og følg vejledningen
- Pak varen forsvarligt – helst i original emballage
- Send pakken retur med den valgte fragtløsning
Åbn returportalen her
Betingelser for retur og ombytning
- Retur skal ske senest 30 dage efter modtagelse
- Varen skal være ubrugt og i samme stand som ved modtagelsen
- Original emballage og mærker bør medfølge
- Specialfremstillede varer, herunder graverede smykker, vielsesringe og navnehalskæder, kan ikke returneres
- Returfragt betales af kunden, medmindre andet er aftalt
- Vi anbefaler retur med tracking for din sikkerhed
Behandling af returneringer
- Du modtager en bekræftelse, når vi har modtaget din retur
- Vi behandler returneringer inden for 5–8 hverdage
- Tilbagebetaling sker til samme betalingsmiddel, som blev brugt ved køb
- Ved ombytning sender vi den nye vare fragtfrit (inden for Danmark)
Har du spørgsmål?
Kontakt os gerne – vi hjælper altid med glæde:
E-mail: info@smykkecenter.dk
Telefon: 46 73 10 89 (man–fre kl. 10.00–16.00)
