Retur og ombytning
Hos Smykkecenter tilbyder vi 30 dages retur- og bytteret, så du trygt kan handle hos os. Ønsker du at returnere eller bytte en vare, foregår det nemt via vores returportal.
Sådan returnerer eller bytter du en vare
-
Gå til vores returportal via linket herunder
-
Indtast dine oplysninger og følg instruktionerne
-
Pak varen forsvarligt – helst i original emballage
-
Send pakken retur med den valgte returløsning
Betingelser for retur og ombytning
-
Retur skal ske senest 30 dage efter, du har modtaget varen
-
Varen skal være i samme stand som ved modtagelsen – ubrugt og uden skader
-
Speciallavede varer som fx graverede smykker, vielsesringe og navnehalskæder kan ikke returneres
-
Du betaler selv for returfragt (medmindre andet er aftalt)
-
Vi anbefaler, at du sender som pakkepost med tracking
Når vi modtager din returpakke
-
Du får en e-mail, når vi har modtaget din retur
-
Vi behandler returforsendelser inden for 5–8 hverdage
-
Beløbet tilbagebetales til samme betalingsmiddel, du brugte ved køb
-
Ønsker du ombytning, sender vi den nye vare fragtfrit til dig (inden for Danmark)
Har du spørgsmål?
Du er altid velkommen til at kontakte os:
📧 kundeservice@smykkecenter.dk
📞 46 73 10 89 (man–fre kl. 10–16)