Retur og ombytning

Hos Smykkecenter tilbyder vi 30 dages retur- og bytteret, så du trygt kan handle hos os. Ønsker du at returnere eller bytte en vare, foregår det nemt via vores returportal.

---

Sådan returnerer eller bytter du en vare

1. Gå til vores returportal via linket herunder

2. Indtast dine oplysninger og følg instruktionerne

3. Pak varen forsvarligt – helst i original emballage

4. Send pakken retur med den valgte returløsning

📦 Returportal – Tryk her

---

Betingelser for retur og ombytning

• Retur skal ske senest 30 dage efter, du har modtaget varen

• Varen skal være i samme stand som ved modtagelsen – ubrugt og uden skader

• Speciallavede varer som fx graverede smykker, vielsesringe og navnehalskæder kan ikke returneres

• Du betaler selv for returfragt (medmindre andet er aftalt)

• Vi anbefaler, at du sender som pakkepost med tracking

---

Når vi modtager din returpakke

• Du får en e-mail, når vi har modtaget din retur

• Vi behandler returforsendelser inden for 5–8 hverdage

• Beløbet tilbagebetales til samme betalingsmiddel, du brugte ved køb

• Ønsker du ombytning, sender vi den nye vare fragtfrit til dig (inden for Danmark)

---

Har du spørgsmål?

Du er altid velkommen til at kontakte os:
📧 kundeservice@smykkecenter.dk
📞 46 73 10 89 (man–fre kl. 10–16)