index

Ofte stillede spørgsmål (FAQ)

Levering og fragt

Hvornår modtager jeg min ordre?

Vi leverer som regel inden for 1–3 hverdage, hvis varen er på lager. Bestillinger med gravering eller specialfremstilling kan have lidt længere leveringstid.

Hvad koster fragt?

Fragt koster fra 29 kr. Vi tilbyder fri fragt ved køb over 499 kr. Du kan vælge levering til GLS Pakkeshop eller med omdeling.

Leverer I uden for Danmark?

Som udgangspunkt sender vi kun til adresser i Danmark. Har du en særlig forespørgsel, er du velkommen til at kontakte os.

Returnering og ombytning

Kan jeg returnere eller bytte mit smykke?

Ja, du har 30 dages fuld returret. Varen skal returneres i samme stand og emballage som ved modtagelsen.

Hvordan returnerer jeg?

Du kan nemt oprette en retur via vores returportal:

Åbn returportalen

Kan jeg bytte i butikken?

Ja, du kan bytte eller returnere varer direkte i vores butik i Jyllingecentret. Husk at medbringe din ordrebekræftelse.

Gaver og indpakning

Tilbyder I gaveindpakning?

Ja, vi pakker gerne din ordre gratis ind som gave. Du vælger gaveindpakning i indkøbskurven.

Kan jeg sende en gave direkte til modtageren?

Ja, det kan du sagtens. Indtast modtagerens adresse ved bestilling – vi vedlægger ikke faktura i pakken.

Størrelser og mål

Hvordan finder jeg min ringstørrelse?

Du kan bruge vores ringstørrelsesguide eller besøge butikken og få målt din størrelse.

Kan I justere ringstørrelser?

Mange ringe kan tilpasses i størrelse. Kontakt os for pris og muligheder.

Betaling og sikkerhed

Hvilke betalingsmetoder tilbyder I?

Vi modtager Dankort, Visa, Mastercard, MobilePay og Anyday.

Hvornår trækkes betalingen?

Betalingen trækkes først, når din ordre er afsendt fra vores lager.

Butik og kontakt

Hvor ligger jeres butik?

Du finder os i Jyllingecentret 12A, 4040 Jyllinge.
Åbningstider: Mandag–fredag 10.00–17.00, lørdag 10.00–14.00.

Hvordan kontakter jeg jer?

Du kan kontakte os via kontaktformularen eller ringe på 46 73 10 89 i åbningstiden.

Er alle varer i butikken?

Vi har et stort udvalg i butikken, men enkelte varer findes kun online. Kontakt os gerne, hvis du ønsker at se en specifik vare.

Om Smykkecenter.dk

Er Smykkecenter en del af Guldcenter?

Ja, Smykkecenter.dk er en selvstændig webshop under Jyllinge Ur & Guldcenter ApS. Alle ordrer sendes fra vores lager i Jyllinge, og vi står bag både webshop og fysisk butik.